Bij Shakeb.nl hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw privacy en streven wij ernaar om je een veilige online ervaring te bieden. Dit privacybeleid legt uit hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer je onze diensten op shakeb.nl gebruikt.

Welke gegevens wij verzamelen
Wij verzamelen de volgende soorten persoonsgegevens wanneer je onze website of aanverwante diensten gebruikt:

• Identificatiegegevens: naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer

• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord en accountvoorkeuren

• Financiële gegevens: betalingsinformatie (zoals eWallets, credit-/debitcardnummers, crypto-walletinformatie)

• Gebruiksactiviteiten: transacties, website-interacties, voorkeuren

• Apparaat- en sessiegegevens: IP-adres, cookies, browserinformatie, sessiegeschiedenis

Hoe wij jouw gegevens gebruiken
Jouw persoonsgegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Accountbeheer: om je account aan te maken, te beheren en te beveiligen

• Betalingsverwerking: om stortingen en opnames veilig te verwerken

• Wettelijke naleving: om te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen (zoals anti-witwasregelgeving)

• Communicatie: om belangrijke informatie, updates en aanbiedingen te versturen

• Veiligheid en eerlijkheid: om een veilige en eerlijke gebruikerservaring te waarborgen

• Klantenservice: om ondersteuning te bieden en onze diensten te verbeteren

Delen en openbaar maken van gegevens
Wij kunnen jouw gegevens in de volgende gevallen delen:

• Met betalingsverwerkers en externe dienstverleners om diensten te leveren of te voldoen aan wettelijke vereisten

• Met toezichthoudende autoriteiten wanneer dit wettelijk verplicht is of in het kader van onderzoeken

• Met technische partners of softwareleveranciers voor onderhoud, beveiliging en verbetering van onze systemen

• Voor fraudepreventie, geschillenbeslechting en waarborging van gegevensbeveiliging

Let op: Wij verkopen of delen geen gevoelige informatie (zoals kaartgegevens, identiteitsdocumenten of wachtwoorden) met derden voor marketingdoeleinden. Je kunt je op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie.

Beveiligingsmaatregelen
Wij maken gebruik van SSL-codering en geavanceerde beveiligingsprotocollen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of misbruik. Alle transacties en accountactiviteiten worden versleuteld om jouw veiligheid te garanderen.

Cookies en trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om je sessie te beheren, voorkeuren op te slaan en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Je kunt je cookie-instellingen op elk moment beheren via je browser of apparaat.

Jouw privacyrechten
Volgens de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de AVG (GDPR), heb je de volgende rechten:

• Toegang tot jouw persoonsgegevens

• Correctie of verwijdering van onjuiste gegevens aanvragen

• Beperking of bezwaar tegen de verwerking van jouw gegevens in bepaalde gevallen

• Intrekking van je toestemming voor marketingcommunicatie op elk moment

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via info@shakeb.nl.

Verantwoord gebruik
Shakeb.nl zet zich in voor verantwoord en veilig online gebruik. Wij bieden hulpmiddelen en ondersteuning om je ervaring te beheren en je te helpen wanneer dat nodig is.

Contact
Voor vragen of zorgen over jouw privacy of dit beleid kun je op elk moment contact met ons opnemen via info@shakeb.nl of via de livechat op onze website, die 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar is.